Condizioni di vendita
Qui di seguito riportiamo le nostre Condizioni Generali di vendita aventi per oggetto l' acquisto di prodotti e di servizi effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.bass8.it appartenente a "Digitaltech s.r.l.s", con sede in Strada De Martinis, 8 - 71042 Cerignola (FG) - Iscritta nel Registro delle Imprese di Foggia al nr. R.E.A. 326915 e P.IVA 04428030714.
A - Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra "Digitaltech" e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di "Digitaltech". Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 del D.lgs. n° 206/2005.
3. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, di terze persone o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto. Digitaltech si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
4. A tutela dei nostri Clienti "Digitaltech", solo al primo ordine, effettuerà, qualora venga ritenuto necessario (verrà comunicato tramite email), una verifica sui dati anagrafici, tramite contatto telefonico al numero fisso. L'ordine sarà evaso esclusivamente dopo tale verifica. La verifica telefonica non causerà ritardi per gli ordini effettuati tramite Carta di Credito, nel caso che i rispettivi Istituti di Credito, abbiano dato conferma della transazione. Le chiamate avvengono dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 12.00 e dalle ore 15.30 alle 18.00. Eventuali orari di reperibilità vanno comunicati tramite e-mail o tramite telefono.
B - Modalità di acquisto - Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
1. I Clienti possono ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico presente su https://www.bass8.it al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito https://www.bass8.it sono fornite dai rispettivi produttori dei beni. Digitaltech, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dalle Case Madri. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. "Digitaltech" si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
2. Per una corretta esecuzione dell' ordine, è necessario eseguire la seguente procedura semplificata:
scegliere il prodotto/i desiderato/i, aggiungerlo al carrello mediante apposito pulsante interattivo, cliccare successivamente sul pulsante procedi alla cassa; una volta effettuati questi passaggi, si verrà indirizzati sulla pagina di checkout dell' ordine chiamata anche "pagina di Acquisto veloce", necessaria per l'inserimento dei dati di spedizione ed eventuali dati di fatturazione in caso di nuove utenze o necessaria per effettuare l' accesso al proprio profilo personale in caso di utenze già registrate mediante riconoscimento di username e password personali.
Qualora si desideri fare richiesta di "Fattura Elettronica" è necessario, sulla pagina di "Acquisto veloce", spuntare la casella "SONO POSSESSORE DI PARTITA IVA DESIDERO RICEVERE FATTURA ELETTRONICA" e compilare tutti i campi necessari per richiederla (Ragione sociale, partita Iva, eventuale codice fiscale per professionisti e Ditte Individuali, codice SDI o PEC). La procedura ordinativa prosegue nella stessa pagina di "Acquisto veloce", mediante la scelta della modalità di pagamento e l' accettazione delle Condizioni di vendita tramite apposita casella, e viene convalidata, cliccando sul pulsante "Conferma Ordine" situato nella medesima pagina.
3. Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a "Digitaltech" una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso a ricevere da parte di "Digitaltech", le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Digitaltech mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta viene generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero di riferimento Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con "Digitaltech". Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Se ricevuto correttamente l’ordine può essere visionato dal cliente sul sito di "Digitaltech" nell’area “Area Personale”
4. "Digitaltech" si riserva l' insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del cliente. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, "Digitaltech" lo comunicherà tempestivamente tramite e-mail al Cliente.
5. Prodotti disponibili - "Digitaltech" verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta ed il Cliente potrà visualizzare nell'apposita area riservata l'assegnazione dei prodotti. Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.bass8.it , le disponibilità vengono aggiornate ogni 3 ore.
6. Prodotti non disponibili o in arrivo - "Digitaltech" attraverso il Suo sito https://www.bass8.it dà la possibilità a tutti gli utenti, anche non registrati, di essere informati, attraverso mail automatica, sul riassortimento di un prodotto di proprio interesse ritornato disponibile in magazzino. Per essere informati sul ritorno in magazzino di un prodotto, è necessario aggiungere il proprio indirizzo di posta elettronica nel campo "Avvisami quando torna disponibile" situato accanto alla dicitura "non disponibile" del prodotto desiderato.
7. Immagini catalogo - "Digitaltech" si riserva di indicizzare, nel proprio catalogo, immagini reali e corrispondenti al prodotto che verrà spedito. La ricerca delle immagini dei prodotti, da parte dei nostri webmaster, viene effettuata direttamente dal sito della Casa madre e viene portata a termine con il caricamento delle stesse nelle nostre inserzioni. Con professionalità si cerca sempre di massimizzare e di rendere le immagini corrispondenti alla realtà. Tuttavia le immagini sono puramente indicative e possono, con bassissima probabilità, non corrispondere al vero e risultare diverse per un nostro errore. Esse hanno, comunque, il solo scopo di rappresentare quanto più possibile il prodotto e possono non rispecchiare appieno le caratteristiche del prodotto.
C - Annullamento ordini
L'ordine può essere annullato a discrezione del Cliente in qualsiasi momento dall' inserimento ma comunque entro e non oltre i tempi previsti di evasione della merce (di solito 48 ore lavorative). Per comunicarlo occorre inviare una e-mail a info@bass8.it o comunicarlo telefonicamente al numero 0885 891676. Dopo tale termine Digitaltech provvederà all'annullamento dello stesso.
Digitaltech per gli ordini in contrassegno invierà mail automatica di annullamento dell' ordine; per gli ordini con modalità di pagamento anticipata effettuerà lo storno della transazione.
D - Modalità di pagamento
1. Pagamento Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla sola merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo dopo la spedizione della merce da parte di "Digitaltech".
• Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard.
• In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Digitaltech, comporterà la richiesta contestuale all'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (tipicamente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
• Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre la data di scadenza dell’autorizzazione, Digitaltech provvederà a contattare il cliente prima dell’evasione dell’ordine per richiedere una nuova autorizzazione all’addebito o per concordare diverse modalità di pagamento.
• Digitaltech si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Digitaltech si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
• A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto Digitaltech è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Digitaltech conserverà tali dati. In nessun caso Digitaltech può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su Digitaltech.
La modalità di pagamento Carta di Credito prevede la spedizione gratuita. Nessuna commissione prevista.
2. Pagamento alla consegna - Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno saranno convalidati soltanto gli ordini sino ad un importo massimo di € 1.990,00.
• In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Digitaltech, comporterà la richiesta contestuale all'annullamento dell' ordinativo. L' acquirente riceverà comunicazione automatica di annullamento tramite mail.
La modalità di pagamento contrassegno prevede un supplemento di 6 Euro.
3. Pagamento anticipato - Bonifico Bancario.
In caso di pagamento anticipato Digitaltech comunicherà tramite e-mail al Cliente le istruzioni per l'effettuazione del pagamento solo dopo aver verificato la disponibilità della merce. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino ad un massimo di 6gg lavorativi; la mancata ricezione del pagamento comporterà l' annullamento dell' ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo dopo l' effettiva visualizzazione dell' accredito.
E' necessario che l' acquirente riporti nella causale del bonifico il numero di riferimento dell'ordine.
• In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Digitaltech, comporterà la richiesta contestuale all'annullamento dell' ordine e allo svincolo dell'importo versato. I tempi di svincolo variano dai 2 ai 3 giorni lavorativi. Una volta effettuato il rimborso dell' ordine, in nessun caso Digitaltech può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte della propria Banca. Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti: Titolare del conto DIGITALTECH SRLS - Istituto bancario POSTE ITALIANE S.P.A. Iban IT32I0760115700001063391203.
La modalità di pagamento Bonifico anticipato prevede la spedizione gratuita.
4. Pagamento tramite PayPal
La modalità di pagamento Paypal è riservata esclusivamente ai possessori di un Account Paypal; le transazioni con Carta di Credito o prepagate non associate a nessun conto Paypal verranno rimborsate dall' amministrazione.
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Digitaltech, verrà richiesto l'annullamento della transazione e lo svincolo dell' importo impegnato. In nessun caso Digitaltech può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Digitaltech è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Digitaltech contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.
La modalità di pagamento Paypal prevede la spedizione gratuita. Nessuna commissione prevista
E - Tempi di evasione e consegna della merce
1. Tempi di evasione della merce
I tempi di evasione, dipendono dalla modalità di pagamento scelta. Tutti gli ordini, verranno considerati automaticamente convalidati grazie alla nostra disponibilità di magazzino sempre aggiornata. Tutti gli ordini effettuati con Carta di Credito, Paypal e Contrassegno verranno affidati al corriere entro 48 ore lavorative dall' effettuazione dell' ordine.
Gli ordini con modalità di pagamento Bonifico anticipato verranno evasi ad accredito visualizzato sul conto.
2. Tempi di consegna della merce
La merce verrà spedita, tramite corriere espresso, e recapitata entro un tempo medio di 1/4 giorni lavorativi successivi alla spedizione.
I tempi medi di consegna dall'inserimento dell'ordine sono i seguenti:
-
Consegna su Penisola: 1/2 giorni lavorativi dall' affidamento del pacco al corriere
-
Consegna sulle Isole Maggiori (Sardegna, Sicilia): 2/3 giorni lavorativi dall' affidamento del pacco al corriere
-
Consegna sulle Isole Minori (Capri, Ischia, Pantelleria, Elba, Lampedusa, etc.): 3/5 giorni lavorativi dall' affidamento del pacco al corriere
I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di "Digitaltech".
F - Modalità di consegna
1. Digitaltech accetterà, a suo insindacabile giudizio, anche ordini con consegna in altri paesi. In tal caso verrà accettato solo pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato. Le spese di spedizione di ordini provenienti da altri paesi sono calcolate dal sistema in modo indicativo. Le esatte spese di trasporto verranno calcolate in fase d' ordinazione.
Per ogni ordine effettuato Digitaltech emetterà fattura del materiale spedito, ove richiesto, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
2. La consegna standard con corriere espresso avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, i prodotti relativi saranno fatti rientrare nel magazzino di Digitaltech.
3. Nessuna responsabilità può essere imputata a Digitaltech in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.
4. Le spedizioni avvengono per conto del Cliente, con nostro Corriere Espresso convenzionato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
•) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
•) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato;
Nell' eventualità il collo dovesse presentare danni visibili esterni alla consegna (come bagnatura, schiacciamento, aperture anomale o altro) e nel caso in cui il numero di colli non corrispondesse a quello ordinato, bisognerà immediatamente contestarlo a Digitaltech e allo stesso tempo il destinatario dovrà RIFIUTARE obbligatoriamente il pacco danneggiato.
Nel caso in cui il pacco risulti integro alla consegna non sarà possibile firmare con "RISERVA DI CONTROLLO", come da regolamento interno di tutti i corrieri, la ricevuta di consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Digitaltech, per i casi sopra citati, sarà esente da ogni responsabilità per smarrimenti delle spedizioni o avarie dei pacchi.
Eventuali problemi inerenti la non corrispondenza della merce o la non completezza dei prodotti ricevuti, devono essere comunicati a Digitaltech avvenuta consegna, che prenoterà il ritiro del prodotto sbagliato o invierà il prodotto mancante. I prodotti che non corrispondono a quanto ordinato non devono essere scartati o aperti.
Il Cliente dal momento in cui riceve la merce non conforme e dal momento in cui denuncia il fatto, si assume la
piena responsabilità di quanto dichiarato.
5. Nel caso di consegna su appuntamento, il Cliente viene contattato telefonicamente dal corriere per fissare la data di consegna e la fascia oraria (mattina o pomeriggio).
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
La consegna dovrà avvenire necessariamente entro 3 giorni lavorativi dalla data del contatto telefonico.
6. Per disposizioni interne non verranno accettate richieste di ritiro in fermo deposito presso le rispettive filiali Brt di appartenenza.
G - Spese di trasporto
Le spese di trasporto, sono il costo standard applicato per il trasporto della merce presente nel carrello; esse sono calcolate automaticamente dal sistema e variano in base alla modalità di pagamento e ai prodotti acquistati.
Le modalità di pagamento anticipate comportano il pagamento anticipato del trasporto; La modalità di pagamento contrassegno comporta il pagamento alla consegna delle spese di trasporto a cui si aggiunge il costo del contrassegno di 8 €.
•) Tutte le spedizioni avvengono in modalità ASSICURATA.
•) Salvo esplicita indicazione scritta da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende al piano abitazione fino ad un peso di 25Kg. (La consegna non prevede l'utilizzo di mezzi particolari, quali ad esempio gru, muletti, ponteggi, barche ecc. che si rendono necessari per portare l'apparecchio al piano strada o piano abitazione).
Le spedizioni avvengono per conto del Cliente, con nostro Corriere Espresso convenzionato.
H - Diritto di recesso
1. Ai sensi del Codice del Consumo, all' art. 52 del D.lgs. 206/2005 ed all' art. 9 della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento e del Consiglio Europeo, i Clienti possono decidere di recedere dall'acquisto effettuato, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo ed ottenere il rimborso delle quote corrisposte in sede di pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente a Digitaltech sono a carico del Cliente.
Il Cliente Professionista e/o Aziende che abbiano effettuato la registrazione con partita Iva non potranno avvalersi del diritto di recesso, poiché spettante esclusivamente al Consumatore inteso come persona fisica e non giuridica.
2. Il Cliente entro 14 giorni dalla data di consegna della merce, per recedere dall'acquisto, deve procedere seguendo le modalità di seguito esposte:
•) inviare una comunicazione della volontà di recedere tramite mail all' indirizzo info@bass8.it;
•) la merce da rendere dovrà essere imballata adeguatamente (va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto) e spedita con modalità assicurata, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso dal contratto da parte del Cliente.
La merce va spedita alla sede operativa:
Digitaltech s.r.l.s.
Via Trento, 35
71042 Cerignola (FG)
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti INDEROGABILI condizioni:
•) il Cliente dovrà rendere il prodotto completo di tutte le sue parti; il prodotto compravenduto dovrà essere restituito intonso (possibilmente non aperto e con i sigilli integri così come spedito); ad ogni modo, è comunque possibile recedere dal contratto d' acquisto anche aprendo la confezione; in tal caso, il diritto di recesso è effettuabile senza alcuna penale SOLO E SOLTANTO SE l’ utilizzo del bene sia responsabile e non vada oltre la necessaria ispezione dello stesso (dispositivo NON usato e NON attivato come prodotti APPLE, pellicole fronte retro NON rimosse, accessori NON srotolati e NON usati, confezione integra, scomparti presenti ed integri).
•) con l' apertura dei sigilli della confezione e consecutivo utilizzo improprio del bene, lo stesso non potrà essere più considerato quale nuovo e pertanto subirà, una volta restituito, una diminuzione di valore ad esclusivo ed insindacabile giudizio del Venditore;
•) il prodotto restituito dovrà riportare lo stesso numero di serie/imei presente nel documento di vendita; qualora il numero di matricola fosse differente, il recesso non verrà accettato ed il prodotto sarà nuovamente messo a disposizione del Cliente, senza alcun rimborso economico da parte di Digitaltech nei suoi confronti;
•) la spedizione per il rientro del prodotto è sotto la responsabilità del Cliente, fino al momento in cui Digitaltech confermerà di aver ricevuto il prodotto;
•) nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante il rientro presso i magazzini, sarà cura di Digitaltech comunicare l'accaduto al Cliente per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il rimborso assicurativo. Digitaltech metterà immediatamente il prodotto a disposizione del Cliente, annullando il recesso.
4. Digitaltech effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla data di rientro del prodotto presso i propri magazzini o dalla data in cui il Cliente invierà prova dell' effettiva consegna della merce al corriere e solo ove siano rispettate le condizioni di cui all'art. 3 che precede e ove il prodotto reso e la relativa confezione abbiano le caratteristiche indicate all'art. 3 che precede. Il rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario, storno sulla carta di credito o Carta PostePay, rimborso PayPal.
5. Il diritto di recesso anche se già esercitato decade qualora il cliente non restituisca il bene a Digitaltech entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.
I - Condizioni di Garanzia
1. Tutti i prodotti venduti da "Digitaltech" sono coperti dalla garanzia convenzionale del Produttore e dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.
2. La garanzia convenzionale del Produttore viene fornita secondo le modalità illustrate sul sito o nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.lgs. 205/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, "Digitaltech" provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, i costi di trasporto (se sostenuti da Digitaltech) nonché i costi generali di gestione.
4. Nel caso di acquisto di prodotti a marchio Apple, l'acquirente potrà richiedere la restituzione del prodotto, per difetti di malfunzionamento, solo e soltanto se il device non sia stato attivato. In caso contrario, ovvero nel caso in cui il prodotto sia stato attivato a nome del titolare dello stesso, bisognerà aprire una pratica RMA diretta con Apple Italia al fine di ottenere assistenza sullo stesso.
5. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal Produttore o dal Distributore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del Produttore o Distributore.
6. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Digitaltech potrà procedere a propria discrezione al rimborso al minor valore tra quello di mercato, al momento della richiesta, e quello fatturato; oppure, alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori, anche di diversa marca.
7. Nessun danno può essere richiesto a "Digitaltech" per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
8. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
L - Privacy e Cookies
La presente informativa è redatta, ai sensi dell'art. 13 del D.lgs. 196/2003 del Codice della Privacy, da Digitaltech, in relazione ai dati personali conferiti dagli Utenti in occasione dell'accesso e/o della registrazione o acquisto al sito http://www.bass8.it.
7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito https://www.trovaprezzi.it
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5. Modalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati sarà principalmente effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità di quanto previsto dal Codice della Privacy. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l'accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dei responsabili dallo stesso designati.
6. Ambito di comunicazione dei dati
I dati personali conferiti dall'utente, per le finalità descritte al punto 2, non sono soggetti a diffusione, potranno essere portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti:
•) a società o consulenti per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;
•) a società o consulenti incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di Digitaltech;
•) a società incaricate da Digitaltech dell'invio di comunicazioni online;
•) a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;
•) ai soggetti preposti alla riparazione dei prodotti acquistati in esecuzione della garanzia legale di conformità;
•) a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;
•) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
7. Conservazione dei dati
I dati dell'utente saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.
Nel caso di chiusura dell'account del Sito su iniziativa dell'utente, i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un trimestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza.
8. Diritto di accesso ai dati personali
Ai sensi dell'art. 7 del Codice della Privacy, l'utente ha diritto di:
a. ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
b. ottenere, a cura del Titolare o del Responsabile del trattamento, come di seguito individuati:
•) indicazioni sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
•) indicazione degli estremi identificativi del Titolare del trattamento e del/i Responsabile/i, nonché, eventualmente, del rappresentante designato da un soggetto straniero al trattamento dei dati in Italia;
•) indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati;
c. ottenere:
•) l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dati che La riguardano;
•) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
•) l’attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti 2 e 4 che precedono sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;
d. opporsi, in tutto o in parte:
•) per motivi legittimi, al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
•) al trattamento dei dati personali che La riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
I diritti che precedono, possono essere esercitati sia direttamente, sia tramite un Suo incaricato, nelle forme previste degli artt. 8 e 9 del Codice della Privacy.
Per esercitare i diritti sopra riportati, dovrà effettuare richiesta scritta, tramite posta ordinaria, al Responsabile del trattamento dei dati, come infra individuato.
N - Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e "Digitaltech" s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Foggia.
O - Condizioni
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